Muzeum II Wojny Światowej w Gdańsku to miejsce kultury wielu wymiarów - nie tylko bastion pamięci historycznej, ale również aktywna przestrzeń publiczna, miejsce spotkań i dyskusji. Sercem muzeum jest wystawa główna - opowieść o tragicznym doświadczeniu II wojny światowej, o jej genezie i skutkach, o ofiarach i sprawcach, o bohaterach i zwykłych ludziach. Ma przypominać lekcję historii, której nie wolno nam zapomnieć. Ekspozycja przedstawia polskie doświadczenie wojny wpisane w szerszy kontekst europejski i światowy.

Poza wystawą główną można tu również zwiedzić wystawy czasowe, obejrzeć film w Kinie Muzeum lub skorzystać z szerokiej oferty sklepu muzealnego.

Muzeum oferuje także eleganckie apartamenty, nowoczesne centrum konferencyjne oraz dwie propozycje gastronomiczne - bistro i restaurację.